熱鬧非凡、煙火升騰、人潮熙攘、摩肩接踵——任何一個詞來形容2023年的五一假期都不為過。五一火的是熱門景區和挖啊挖啊挖,忙的是這些科華的六邊形戰士們。
打卡東南亞 春城出入忙
今年五一期間,云南接待游客3501萬次,昆明機場旅客吞吐量59.02萬人次,其中出入境1.73萬余人次,出入境人次同比增長240%。在出行榜單上,東南亞迅速恢復到熱門席,一大批中國游客飛往曼谷、萬象、新加坡……提前感受了熱辣的夏季。
不愛拍照的周工,翻了兩張別人的朋友圈
盤了一波昆明的繁忙景象,我們的主角周工登場了。五一假期的第一天,昆明長水國際機場停車場,司機幫他把一個長條大紙箱搬下來,兩個人一起把這大塊頭搬到了出發層內。不到1公里的距離,兩個人歇了三四次。兩個大男人抬著長條大紙箱,夾雜在花邊大沿帽、粉色行李箱間,顯得格格不入。
周工此行肯定不是去東南亞的,他是來給客戶設備做節日保障的,箱子里裝的便是近25Kg的備件。
模塊化 好維護
五一前周工對客戶機房做節日前維護保養時,發現客戶設備中的一個部件存在隱患。此時,已臨近假期高峰,碰巧服務網點該部件正好用完,為保障入境旅客通關順暢,周工沒有因為問題輕而等待,第一時間申請了備件空運。備件到貨后,便有了上面哼哧哼哧抬箱的那一幕。
“設備安全可靠,保障客戶業務正常開展?!?/strong>一句再平實不過的話,道出了科華人的日常。
空調小王子 海定則波寧
浙江——寧波,是江南水鄉,也是工商業重地。寧波的大榭島,在舟山群島的邊緣,盡管同為海島,但與抬浪見漁舟的舟山不同,沈工所在的大榭島上融合了工業大罐和山坡丘陵。
掐指一算,沈工已經93天沒離開這個島了。
這四年來,他一直服務于島上的這家化工行業龍頭企業。
要說沈工有什么特別之處,他有一點與科華其他工程師不一樣——科華逆變器、變流器、慧云、UPS、數據中心等產品,沈工通通都不會修。他唯一服務的就是島上的幾百臺空調。大伙給他送了個美名:空調小王子。
空調小王子正要更換過濾棉
因化工廠區的防爆要求,汽車不能開進生產區域,偌大的生產區,所有人、材、機運輸都得靠三輪車??照{維護時常要帶上氧氣瓶、煤氣瓶、滅火器、警戒線、制冷劑這些家伙,在島上沒有“貨車”寸步難行。三輪車可是緊俏貨,2019年,沈工初來島上,一輛廂底都掉了的三輪車都花了600多塊,上圖的這輛三輪車已經是小王子的第5輛愛車了。
空調小王子和他心愛的小三輪
遠離生活區,沒有食堂,要么點外賣,要么在攤點上買。我問他:“你是靠什么支撐下來的?”小王子在電話的那頭說:“莫不是靠客戶給的信任?只有聽到我再島上,客戶才放心?!?
這頓午餐伴著細沙和海風
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四川省涼山州普格縣日都迪薩鎮,海拔約3200米的普格子越光伏電站,有科華李工的側影
紹興地鐵2號線,科華林工對站臺門電源系統軟件進行升級,進行無人駕駛20天跑圖
服務匈牙利某重要交通項目,部件升級完可以回家了,客戶幫楊工拍了張任務 √ 照
蘭州、沈陽、長春、哈爾濱
廈門、福州、威海、北上廣
金華、紹興、萬安、合肥
……
這個五一,有的人帶上朋友圈去了遠方,有的人守在現場
下個十一,不止假日,更是日常
除塵、隱患排查、內阻測量檢查、交直流屏絕緣檢查,滿載測試、線纜安裝及調試、DCIM動環調試……
在小小的機器里面調啊調
解大大的問題,開一朵客戶滿意的花
服務不分大小,科華在您身邊